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第一百三十三章 HR的约谈

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    那次醉酒之后,Jack就愈发不待见她,李丽能感觉到,但是她也很不高兴,她认为自己是在代表公司喝酒,喝醉也是为了公司,Jack至少该表示关心和同情,而不是责怪。

    所以Jack找她谈话的时候,她是带着戒心的,每每Jack说到哪个任务没完成,哪项工作没做好,李丽就能找出许多原因,她心里是觉得:这些都是真的原因,她在实事求是,反而是Jack不问青红皂白。Jack继续追问,李丽又认为是Jack自己作为领导没说清楚。

    Jack难得见识到一个这么会找借口的员工。

    两人不欢而散。

    见李丽满脸气愤的回到位置上,然后跟旁边人说着什么,Jack心里愈发不好受,觉得自己的权威被挑战了,又一次。

    他去找了沈深:“不行,这个员工不能留,影响太坏,让她立马走人!HR帮我想想办法。”

    沈深询问两人沟通的结果。

    Jack大吐苦水:“总之,说来说去,就是我的错,她什么都没错!”

    “你们的关系到目前的状态,是很难沟通了,那我来约她聊聊。”

    “行啊,最好把她劝退,不管什么原因,只要她能走就行,请神容易送神难,现在我看到她就头大。”

    “用战略变更、职责变化的原因,会涉及到赔偿。”Jack之前不愿意用这个理由,不想给钱也是原因之一。

    “anyway,她能走就行,工龄短,赔不了几个钱。”Jack松口。

    “行,那我试试。”终于想通了,真不容易。

    “还有,你要给我介绍她的工作情况,细节一点,我也会简单做个360,获取更多反馈。”提到沟通,大多人都知道要基于事实,但实际中往往准备不够,Jack之所以跟李丽谈不下去,对方情绪反抗是一个原因,他自己之前准备不充分也是一个原因。

    沈深花了两天时间,准备好,然后才约了李丽。

    看到人力资源人约谈,李丽知道情况严重了。

    示意李丽坐下,沈深直接开口:“听说这两天你跟Jack关于工作上有些分歧甚至争执,能跟我讲讲么?到底是什么事情?”

    问题直接,但没有偏向性,只是在问事实。

    李丽这会儿情绪还可以,便讲了讲Jack对她的不满,然后开始抱怨:“他说我新风系统交付迟了,但这不是我的原因,供应商那边有个配件出了问题,没有备用,得等厂商发货,赶上过年长假,我能控制自己的时间,完不成哪怕加班,都没怨言,但供应商那边我哪有这么大的面子。我们也不算人家的大客户,而且我们的合同价格压得很低,对方本来就不大乐意,为了这个事,我已经很尽力了。他呢,作为领导,非但不帮忙,只知道批评我,而且迟交付他自己也有责任,合同在他手里压了两周,他批评我前怎么不不先检讨检讨自己!”说说就有点来气。

    在对方说话的过程中,沈深静静听着,没有打断,等对方结束,继续问道:“所以就这件事情而言,根本原因是什么?”

    “供应商问题。”

    “供应商什么问题?”

    “没有配件,不能及时供应。”

    “他们为什么不能及时供应?是他们本身库存低于标准,还是我们提要求晚了?”

    “是提晚了,本来加加紧也可以,又赶上春节。”

    “我们为什么提晚了呢?”

    “Jack一直没有给我答复,我等了两周。”

    “当你两周前向Jack要答复的时候,有告诉他需要什么时候答复么?”沈深一个问题一个问题抛出。

    “没有,只是说这个合同需要他审核。”李丽倒也实事求是,“但是他知道这个事情很紧急。”

    “那邮件里有体现‘紧急’么?”

    “没有,可是他作为部门经理,应该知道的。”

    “我们都接受过沟通的培训,知道在工作场所中,最有效的方法是当面沟通,最没效的办法是邮件。那我再问个问题,既然这事情很紧急,发完邮件有没有当面再沟通一下?当过去一周,他没有答复,你有提醒他吗?”

    李丽想了一下,摇头。

    “你也提到,Jack是部门经理,他需要管理许多事情,所以换位思考,就算他没顾上甚至忘记了,作为这件事情的主要负责人,是不是要去提醒一下?”沈深没有责怪的口气,叙述事实,真诚询问。“若是他下面每个人都这样,Jack得记着每一个细节、每一个时间节点,可能么?他也不是神仙。经理是你们每一个人的资源,你们得自己去用,哪有指望资源自己来用自己的?”

    “其实我想过提醒,但有点怕他,怕跟他说话。”李丽讲了一句真心话,“每次我跟他沟通完,晚上都睡不好觉。”

    “你想想,是从什么时候开始的?”

    “感觉有一段时间了,至少两三个月吧,刚开始来还好好的,后来变了。”李丽皱眉,也很苦恼,“感觉我做什么他都不满意。”

    “其实最早录用你,Jack是看好你的,所以对你寄予希望,正因为有希望才会有要求;从经理角度,他的本职工作也是帮助员工成长,所以会指出一些不足之处。Jack是技术人性格,他不会用什么三明治原则,比较直接,你感觉不舒服也难免。我们现在静下心想一想,就像刚才做原因分析那样,你觉得他批评的都不对么?”

    “不能说不对,有些很细节,我觉得没必要扣那么细。”

    “那你有用事实、数据跟他沟通过么?有了解过他为什么扣细节么?”

    李丽摇头。

    “作为HR,我是站在一个中间立场看待你们的矛盾,我想Jack有他的方法问题,你呢?”沈深顿了顿,“我了解到一些细节,在一次部门会议上,你跟他争吵,争吵的点是一个PH值报警线设定,你觉得Jack要求高了。从法律法规角度,取一个低的值的确可以,可从长远来看呢?我们公司一直提倡环保的理念,这个低标准取值符合我们价值观要求么?而且压着法规底线,后面法规变化了,我们怎么办?最近几年,几乎每两三年就涨一次标准。而且我了解到,全球有个程序文件,也明确指出PH值的标准,跟Jack的要求是一样的。”

    “我们的设备做不到那么高,设备不同。”李丽解释。

    “设备不同,具体是哪方面导致做不到?据我所知,这套设备其它工厂用得挺好,PH控制也不错,我不专业,不知道数据,但了解下来,这个值虽然高,但还是有可能的,只是需要对这设备做些优化。现在这项目交给了其它同事,到目前为止,没有听到‘不可能’的声音。”

    沈深说的的确是事实,李丽想了想:“我当时觉得他针对我,起了情绪,不理智。”

    “你的确不理智,在部门会议上,不管对方是谁,就算有不同观点,也应该用事实说话,用开放的态度,主动做一些探索,这不就是你们技术人、专家擅长的么?何况他是你的领导,至少有起码的尊重吧?事后你向质量部门抱怨,说什么Jack延误了实验进程云云,为此,Jack跟Mo大姐还专门开了会议澄清,前前后后耗费不少精力。”

    李丽不说话了。

    到这里,沈深开始根据对方情绪判断,思考后面怎么说比较好。

    还是继续提问:“若以后合作,你觉得有没有可以改善的地方,帮助你们恢复最初的状态,保持一个正常的上下级关系?怎么做?”

    李丽低头想了一会儿:“改善肯定是有的,但能不能有效,恢复关系?我不知道。”

    “那怎么办呢?他是你的直线经理,你们总得合作。”

    咬着嘴唇,李丽很纠结。

    沈深不打扰她的思考,一度沉默。

    安静,总让不安的人更加不安。

    李丽开口:“我可不可以转岗?现在许多人都转岗了,我的工作职责中,有一部分也被影响到了。”

    “那你考虑过岗位么?”沈深翻开笔记,“现在空缺岗位都填的差不多了,只剩下一些一线技术岗位,专业上跨度也有些大。”这个方向进展正好符合她的需要。

    “那怎么办?其实我也不想在他下面做了。”李丽看看沈深,“真的,我最近都睡不好,每天上班想到第二天要看到他,我就不想来。”

    “我想,你已经在外面看机会了吧?”沈深肯定的语气。

    “我试过,但在这里时间太短,还没有看到合适的。”

    “如果你真的觉得没有办法了,与其相看两厌,还不如好聚好散,目前就有机会,公司业务变更是个挺好的理由,我可以帮你联系几家猎头,提供良好的背调,这样对方不会太介意时间短的问题,同时,你还有一笔赔偿金。”抛出诱饵。

    李丽又犹豫了。

    “就像你说的,你的职责的确被影响到,就算你克服万难继续做下去,后面的职业发展也会受阻,YFA向来比较人性化,可能不会立马降职降薪,但一定不会上调,会慢慢调整职级跟职责匹配。就算你接受,前提是你跟Jack能处下去。”

    李丽皱眉,她的性格就是爱憎分别,让她重新讨好Jack,打死也做不到;做不到,就意味着很难改善两人关系。痛苦程度可想而知。

    最后补充:“可以给你一个月的找工作时间,做好工作交接,不会计较出勤的问题,再加上赔偿和经济补助,缓冲时间还行,而且你可以回家找机会,多了陪孩子家人的时间,你自己权衡吧。”话到这里,差不多了。

    “能给多少钱?”

    沈深大概讲了一下算法:“比法律要求高些。”

    “嗯,我跟家里人商量一下,再给你答复吧。”李丽说。

    “当然,这也是个大事情,做个SWOT分析吧,看得清楚些。回头我等你答复,预计什么时候?”

    “我明后天休年假,索性下周吧,周一。”

    “没问题。”